1. Сайт оптовый? Где заказать в розницу?
Да, сайт оптовый. Минимальная сумма закупки 10 000 руб. Для пользователей, которые заказывают впервые действует сниженная минимальная сумма заказа 5 000 руб. для знакомства с нашей продукцией. Заказать наши товары в розницу можно на маркетплейсах Ozon и Wildberries.
2. Как оформить заказ?
Для оформления заказа Вам необходимо пройти регистрацию на сайте либо войти в кабинет покупателя, если вы ранее уже регистрировались. Нажмите на круглую иконку человечка 
и введите свой e-mail. На вашу электронную почту поступит код, который необходимо ввести в появившемся поле. Если код не поступил, проверьте папку "Спам", возможно он прячется там. При возникновении трудностей свяжитесь с менеджером по тел. +7(962)167-60-00.
и введите свой e-mail. На вашу электронную почту поступит код, который необходимо ввести в появившемся поле. Если код не поступил, проверьте папку "Спам", возможно он прячется там. При возникновении трудностей свяжитесь с менеджером по тел. +7(962)167-60-00.3. Можно ли сделать дозаказ? Как его оформить?
Вы можете оформлять дозаказы к основному заказу в течении 14 дней. На этот срок товар бронируется за вами. Все добавки будут объединены с основным заказом и Вы получите
4. Как оплатить заказ?
Оплатить заказ можно наличными в офисе компании, переводом на карту Сбербанк, на р/с. https://sovalina.ru/page/oplata-tovara.
5. Где взять фотографии наших товаров?
Фото и видео контент можно найти по ссылке: https://disk.yandex.ru/d/JUyefLB4Js3t2g
6. Одежда маломерит или в размер?
Наша одежда соответствует российским стандартам и идет в размер. При выборе размера необходимо обратить внимание на размерную сетку.
7. Как подобрать размер одежды?
При выборе размера рекомендуем вам ориентироваться на размерную сетку. Размерные сетки закреплены последним фото в каждой карточке товара. Если у вас возникли вопросы по сетке, свяжитесь с менеджером по тел. 8(962)167-60-00
8. С какими транспортными компаниями вы работаете?
Курьерской службой доставки СДЭК, Почта России, Деловые Линии, ПЭК, Энергия, Байкал Сервис, и др. https://sovalina.ru/page/delivery
9. Сроки и стоимость доставки до вашего города?
Точная стоимость доставки зависит от веса и габарита посылок, выбранной ТК, а также от города получателя. И станет известна в день сборки заказа. Если есть необходимость в просчете, укажите данную информацию в комментарии к заказу. Предварительную стоимость и срок вы можете узнать на официальном сайте выбранной вами ТК.
10. Как оплатить доставку?
Доставка оплачивается при получении заказа в филиале Тк, которую вы выбрали. Исключение составляет Почта России, которая оплачивается в день отправки заказа, после оформления в личном кабинете отправителя. Далее вы получаете трек номер для отслеживания и стоимость доставки для дальнейшего перевода на карту Сбербанка.
11. Как получить платье в подарок?
Оставьте отзыв на любой из площадок: Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps. Дождитесь его модерации. Если у вас открыт заказ на нашем сайте, Вы можете попросить добавить платье в необходимом размере к заказу через электронную почту sale@sovababy.ru, приложив скриншот отзыва и указав ваше ФИО. Либо оформите заказ на платье, которое вы хотите. Обязательно необходимо указать Ваше ФИО, контактный телефон, службу доставки и пункт выдачи, который вам удобен, приложить скриншот отзыва. Ожидайте, когда наши менеджеры с Вами свяжутся. !!!В акции участвуют платья модели "Лето". Срок проведения с 18.08.2026 по 18.09.2026. Количество товаров ограничено.