1. Сайт оптовый? Где заказать в розницу?
Да, сайт оптовый. Минимальная сумма закупки 10 000 руб. Для пользователей, которые заказывают впервые действует сниженная минимальная сумма заказа 5 000 руб. для знакомства с нашей продукцией. Заказать наши товары в розницу можно на маркетплейсах Ozon и Wildberries.
2. Как оформить заказ?
Для оформления заказа Вам необходимо пройти регистрацию на сайте либо войти в кабинет покупателя, если вы ранее уже регистрировались. Нажмите на круглую иконку человечка 
и введите свой e-mail. На вашу электронную почту поступит код, который необходимо ввести в появившемся поле. Если код не поступил, проверьте папку "Спам", возможно он прячется там. При возникновении трудностей свяжитесь с менеджером по тел. +7(962)167-60-00.
и введите свой e-mail. На вашу электронную почту поступит код, который необходимо ввести в появившемся поле. Если код не поступил, проверьте папку "Спам", возможно он прячется там. При возникновении трудностей свяжитесь с менеджером по тел. +7(962)167-60-00.3. Можно ли сделать дозаказ? Как его оформить?
Вы можете оформлять дозаказы к основному заказу в течении 14 дней. На этот срок товар бронируется за вами. Все добавки будут объединены с основным заказом и Вы получите
4. Как оплатить заказ?
Оплатить заказ можно наличными в офисе компании, переводом на карту Сбербанк, на р/с. https://sovalina.ru/page/oplata-tovara.
5. Где взять фотографии наших товаров?
Фото и видео контент можно найти по ссылке: https://disk.yandex.ru/d/8Hlo_zzk_Z-VOg
6. Одежда маломерит или в размер?
Наша одежда соответствует российским стандартам и идет в размер. При выборе размера необходимо обратить внимание на размерную сетку(закрепить переход на вопрос после).
7. Как подобрать размер одежды?
При выборе размера рекомендуем вам ориентироваться на размерную сетку. Размерные сетки закреплены последним фото в каждой карточке товара. Если у вас возникли вопросы по сетке, свяжитесь с менеджером по тел. 8(962)167-60-00
8. С какими транспортными компаниями вы сотрудничаете?
Курьерской службой доставки СДЭК, Желдорэкспедиция, Деловые Линии, ПЭК, КИТ, Энергия, Водовоз, Байкал Сервис, DPD и др. https://sovalina.ru/page/delivery
9. Сроки и стоимость доставки до вашего города?
Точная стоимость доставки зависит от веса и габарита посылок, выбранной ТК, а также от города получателя. И станет известна в день сборки заказа. Если есть необходимость в просчете, укажите данную информацию в комментарии к заказу. Предварительную стоимость и срок вы можете узнать на официальном сайте выбранной вами ТК.
10. Как оплатить доставку?
Доставка оплачивается при получении заказа в филиале Тк, которую вы выбрали. Исключение составляет Почта России, которая оплачивается в день отправки заказа, после оформления в личном кабинете отправителя. Далее вы получаете трек номер для отслеживания и стоимость доставки для дальнейшего перевода на карту Сбербанка.
11. Как я узнаю, что мой заказ уехал?
На следующий день, после отправочного, Вы получите на электронную почту накладную с трек-номером для отслеживания. Отследить статус заказа и срок доставки можно на официальном сайте транспортной компании, которую вы выбрали.